viernes, 11 de julio de 2008
¿Por qué Goleman es considerado un gurú?
miércoles, 14 de mayo de 2008
El manejo de las emociones ajenas
Publicado en InteligenciaEmocional.org
Termina un largo día, húmedo y fatigoso, en Disneyworld; un autobús cargado de niños con sus padres inicia el trayecto de veinte minutos para regresar al hotel. Los niños están sobreestimulados y caprichosos. También los padres. Todo el mundo se muestra quejoso.
Es un viaje infernal
De pronto, entre las voces quejosas de padres y niños, se alza un gorjeo fino y persistente : el conductor del autobús ha comenzado a cantar 'Bajo el mar', de la película 'LA SIRENITA'. Todo el mundo comienza a aquietarse para escuchar. Por fin una niñita agrega su voz ; después, varios niños más. Cuando llegan a destino todo el mundo está cantando 'El Círculo de la Vida', de 'EL REY LEÓN'. EL viaje infernal se ha convertido en la culminación placentera y musical de un día pleno. El conductor del autobús sabía cómo actuar. De hecho, los choferes cantantes son parte de una estrategia intencional para mantener tranquilos a los clientes. Aún rememoro con placer que en los años cincuenta, cuando visité Disneylandia siendo niño, el conductor de un autobús Mickey Mouse rompió a cantar el tema del programa televisivo, por entonces popular; sigue siendo mi recuerdo más vívido de ese viaje. Esa estrategia aprovecha hábilmente el contagio emocional. Cada uno es parte del equipo emocional de los otros, para bien o para mal; estamos siempre activándonos mutuamente distintos estados emocionales. Este hecho ofrece un potente argumento contra la expresión deshinibida de sentimientos tóxicos en el ambiente de trabajo: envenenan el pozo. Por el lado bueno, los sentimientos positivos que nos inspira una empresa se basan, en gran medida, en lo que nos haga sentir la gente que representa a esa organización.
Daniel Goleman
lunes, 28 de abril de 2008
Un mal jefe aumenta riesgo trabajadores sufran estrés o padezcan hipertensión
Los trabajadores a las órdenes de líderes más inteligentes emocionalmente son más efectivos, más productivos y gozan de mejor salud que los que tienen jefes 'mediocres' que pueden provocar, además de estrés laboral, mayor riesgo de que sus empleados padezcan hipertensión o un ataque al corazón.
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miércoles, 9 de abril de 2008
Tóxicos vs.integradores
Desde iiR España le invitamos a participar, a través de este blog, del debate en torno al tan traído y llevado discurso del "Jefe tóxico vs. jefe integrador/motivador".
Los especialistas en Recursos Humanos defienden que una postura integradora y dialogante por parte del superior genera en el colaborador un entorno a todas luces motivante. Esto, más allá de otras variables (no por ello menos importantes desde luego) podrá generar un equipo mucho más proactivo y por tanto rentable.
Por contra, el papel de un jefe tóxico genera un marco muchas veces de inquietud, desconfianza e incluso resistencia y enfado.
¿Cómo es su jefe? y usted siendo jefe ¿cómo es? ¿cómo cree que le ven sus colaboradores?
jueves, 6 de marzo de 2008
IIR líder en la organización de Seminarios de Inteligencia Emocional
Desde aquí nuestro más profundo agradecimiento a los asistentes que nos eligen para formarse con el objetivo de mejorar y perfeccionar sus habilidades directivas.
Estos son algunos de los comentarios de los asistentes que han participado en el curso que iiR organiza en Madrid y Barcelona.
Excelente formación, en especial la parte en la que se estudia la reestructuración y la personalidad. Alain Martinez Pérez. Enterprise & Operators. Ericsson
Es un evento que debería conocerlo y realizarlo cualquier persona que lidere equipos para tratar de manejar situaciones en el ámbito profesional y familiar y presentar soluciones eficaces. Francisco Javier Rojo Fernández-Valladares. Director-Gerente. Nutecal Sociedad Cooperativa
Me ha ayudado aponer en claro algunas ideas y a tomar las riendas de cómo quiero que sea mi vida. A partir de ahora espero mejorar mis relaciones profesionales y personales. Adela Moreno Montaño. Executive Assistant. IPE EMEA Operations
Contenido muy interesante y útil tanto en el ámbito laboral como personal. Raquel Belda Moreno. Jefe de Area de Proyectos. BSM
Muy revelador e interesante. Blanca Fondevilla López. Responsable de Soporte de Informática. IESE
Satisfactorio. Lo mejor, el profesor, Enrique, un profesional excelente, muy didáctico, ameno y con una formación impresionante. José Ignacio García Rambaud. Jefatura de Marketing Estratégico. Caja de Burgos
martes, 26 de febrero de 2008
Conocer las inquietudes de cada uno, clave para el desarrollo del equipo
Entendemos por conocimiento del otro trabajar en una profundización que nos haga entender las motivaciones más íntimas, incluso tanto, que él mismo descubre en ese momento motivos para entusiasmarse, para ser más proactivo, que incluso desconocía. Claramente llegar a ese conocimiento de los resortes que hacen moverse a una persona en una u otra dirección y que le motivan en los proyectos son herramientas extraordinarias para el desarrollo de los equipos de trabajo.