¿Por qué Goleman es considerado un gurú?

Seguramente será porque es capaz de enunciar frases como ésta, palabras abiertas a la reflexión y a la puesta en práctica inmediata si se quiere avanzar en el terreno del desarrollo profesional.

"Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida, y de dominar los hábitos mentales que favorezcan su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad".

Daniel Goleman

El manejo de las emociones ajenas

Publicado en InteligenciaEmocional.org
Termina un largo día, húmedo y fatigoso, en Disneyworld; un autobús cargado de niños con sus padres inicia el trayecto de veinte minutos para regresar al hotel. Los niños están sobreestimulados y caprichosos. También los padres. Todo el mundo se muestra quejoso.

Es un viaje infernal
De pronto, entre las voces quejosas de padres y niños, se alza un gorjeo fino y persistente : el conductor del autobús ha comenzado a cantar 'Bajo el mar', de la película 'LA SIRENITA'. Todo el mundo comienza a aquietarse para escuchar. Por fin una niñita agrega su voz ; después, varios niños más. Cuando llegan a destino todo el mundo está cantando 'El Círculo de la Vida', de 'EL REY LEÓN'. EL viaje infernal se ha convertido en la culminación placentera y musical de un día pleno. El conductor del autobús sabía cómo actuar. De hecho, los choferes cantantes son parte de una estrategia intencional para mantener tranquilos a los clientes. Aún rememoro con placer que en los años cincuenta, cuando visité Disneylandia siendo niño, el conductor de un autobús Mickey Mouse rompió a cantar el tema del programa televisivo, por entonces popular; sigue siendo mi recuerdo más vívido de ese viaje. Esa estrategia aprovecha hábilmente el contagio emocional. Cada uno es parte del equipo emocional de los otros, para bien o para mal; estamos siempre activándonos mutuamente distintos estados emocionales. Este hecho ofrece un potente argumento contra la expresión deshinibida de sentimientos tóxicos en el ambiente de trabajo: envenenan el pozo. Por el lado bueno, los sentimientos positivos que nos inspira una empresa se basan, en gran medida, en lo que nos haga sentir la gente que representa a esa organización.
Daniel Goleman

Un mal jefe aumenta riesgo trabajadores sufran estrés o padezcan hipertensión

Publicado en Terra

Los trabajadores a las órdenes de líderes más inteligentes emocionalmente son más efectivos, más productivos y gozan de mejor salud que los que tienen jefes 'mediocres' que pueden provocar, además de estrés laboral, mayor riesgo de que sus empleados padezcan hipertensión o un ataque al corazón.

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Tóxicos vs.integradores

Uno de los grandes temas de debate en la gestión de equipos y del capital humano es la inevitable influencia que el "jefe" ejerce sobre los aspectos emocionales de sus colaboradores.

Desde iiR España le invitamos a participar, a través de este blog, del debate en torno al tan traído y llevado discurso del "Jefe tóxico vs. jefe integrador/motivador".

Los especialistas en Recursos Humanos defienden que una postura integradora y dialogante por parte del superior genera en el colaborador un entorno a todas luces motivante. Esto, más allá de otras variables (no por ello menos importantes desde luego) podrá generar un equipo mucho más proactivo y por tanto rentable.

Por contra, el papel de un jefe tóxico genera un marco muchas veces de inquietud, desconfianza e incluso resistencia y enfado.

¿Cómo es su jefe? y usted siendo jefe ¿cómo es? ¿cómo cree que le ven sus colaboradores?

IIR líder en la organización de Seminarios de Inteligencia Emocional

Los asistentes de iiR tienen a su disposición la agenda más completa de Seminarios de Habilidades Directivas y Management.El Seminario de Inteligencia Emocional es uno de sus clásicos con varias convocatorias anuales.

Desde aquí nuestro más profundo agradecimiento a los asistentes que nos eligen para formarse con el objetivo de mejorar y perfeccionar sus habilidades directivas.

Estos son algunos de los comentarios de los asistentes que han participado en el curso que iiR organiza en Madrid y Barcelona.

Excelente formación, en especial la parte en la que se estudia la reestructuración y la personalidad. Alain Martinez Pérez. Enterprise & Operators. Ericsson

Es un evento que debería conocerlo y realizarlo cualquier persona que lidere equipos para tratar de manejar situaciones en el ámbito profesional y familiar y presentar soluciones eficaces. Francisco Javier Rojo Fernández-Valladares. Director-Gerente. Nutecal Sociedad Cooperativa

Me ha ayudado aponer en claro algunas ideas y a tomar las riendas de cómo quiero que sea mi vida. A partir de ahora espero mejorar mis relaciones profesionales y personales. Adela Moreno Montaño. Executive Assistant. IPE EMEA Operations

Contenido muy interesante y útil tanto en el ámbito laboral como personal. Raquel Belda Moreno. Jefe de Area de Proyectos. BSM

Muy revelador e interesante. Blanca Fondevilla López. Responsable de Soporte de Informática. IESE

Satisfactorio. Lo mejor, el profesor, Enrique, un profesional excelente, muy didáctico, ameno y con una formación impresionante. José Ignacio García Rambaud. Jefatura de Marketing Estratégico. Caja de Burgos

Conocer las inquietudes de cada uno, clave para el desarrollo del equipo

Quizá para algunos resulte una obviedad o, por lo menos, el enunciado del titular puede en algún momento derivar hacia ese sentido. Sin embargo, cuando hablamos del conocimiento del "otro" en un entorno empresarial estamos hablando de algo que va mucho más allá de conocer los datos básicos de mujer/hombre, casada/o, soltera/o, su novio/a se llama Pepito/a.
Entendemos por conocimiento del otro trabajar en una profundización que nos haga entender las motivaciones más íntimas, incluso tanto, que él mismo descubre en ese momento motivos para entusiasmarse, para ser más proactivo, que incluso desconocía. Claramente llegar a ese conocimiento de los resortes que hacen moverse a una persona en una u otra dirección y que le motivan en los proyectos son herramientas extraordinarias para el desarrollo de los equipos de trabajo.

El triunfo de la empresa emocional

Juan Manuel Roca, periodista de La Gaceta de los Negocios, especializado en management ha publicado este fin de semana las conclusiones vertidas, por un grupo de expertos de RRHH y el Management, que iiR España reunión en sus sede para analizar la transcendencia e impacto de la Inteligencia Emocional y las tesis de Goleman en los actuales sistemas de gestión de las personas en la empresa. Un completo artículo que dibuja los puntos de mayor interés que el pensamiento de Goleman ha despertado en las empresas del siglo XXI.

Acerca de Daniel Goleman

Daniel Goleman se ha convertido en uno de los psicólogos que más ha aportado a la Ciencia del Comportamiento para The New York Times con la publicación de sus numerosos bestsellers.
El libro que publicó el Dr. Goleman en 1995, Emocional Intelligence, fue bestseller de la lista de New York Times durante un año y medio con más de 5 millones de copias en todo el mundo. Bestseller igualmente a nivel internacional ha sido traducido a más de 30 idiomas en más de 50 países.
Su publicación de 1998, Working with Emocional Intelligence, también bestseller, argumenta el lugar que ocupan las competencias basadas en la inteligencia emocional como clave para la obtención de un alto grado de performance para directivos y compañías. El artículo que el Dr. Goleman escribió en el Harvard Business Review, What Makes a leader? Y su follow-up Leadership That Gets Results? Se convirtieron en best-selling reprint en 1998 y 2000 respectivamente.

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Daniel Goleman vuelve a España con IIR en octubre de 2008

Sin duda, es un placer tener la posibilidad de volver a escuchar a uno de los autores con más influencia en el pensamiento del desarrollo de capacidades en la empresa. Daniel Goleman, considerado como uno de los grandes "gurús" internacionales, volverá a Madrid de nuevo con iiR España el próximo 14 de octubre.
Goleman impartirá un seminario basado, por supuesto, en su best seller "Emotional Intelligence" , libro que trasmite una teoría revolucionaria que ha tambaleado los conceptos clásicos de la psicología, que hasta la irrupción de Goleman, daban prioridad al intelecto.
El lenguaje, claro y accesible, es también la base del éxito de Goleman. Por tanto, reúne fondo y forma, una combinación perfecta.

La inteligencia emocional era, según el conocimiento consolidado anterior a Goleman, un conjunto específico de aptitudes que se hallan dentro de las capacidades abarcadas por la inteligencia social. Goleman lleva a cabo su propia definición de inteligencia emocional: la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y también los ajenos.

En ese sentido permite tomar conciencia de las emociones propias, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que se soportan en el trabajo, acentuar la capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social que brindará mayores posibilidades de desarrollo personal.

En el evento, Goleman estará acompañado de otra destacada figura del pensamiento empresarial como es Luis Huete quien abordará la relación de los "deseos emocionales" y el desarrollo del liderazgo. Junto a ambos, tendremos la oportunidad de conocer una de las experiencias prácticas más notables en la aplicación de la Inteligencia Emocional en la empresa, la del Grupo Mango que será relatada por Enric Casi, Socio Consejero del Grupo.